Heilmittelwerbegesetz
Sachliche Information über Leistungen, Zeiten und Team ist zulässig. Die Grenze liegt bei Heilungsversprechen und irreführenden Angaben. Wir texten entsprechend zurückhaltend, und Sie geben jeden Satz frei.
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In einer Praxis ist die Website kein Schaufenster, sondern eine Entlastung für die Anmeldung. Es lohnt sich, einmal durchzugehen, welche Frage am Telefon wie oft gestellt wird, und welche davon die Seite übernehmen kann.
Links steht, was am Telefon gefragt wird. Rechts, was die Seite dafür können muss. Ohne Versprechen, wie viele Anrufe es am Ende sind, denn das hängt an Ihrem Patientenstamm.
„Wann haben Sie heute offen?“
Sprechzeiten als Text statt als Bild oder PDF, maschinenlesbar hinterlegt. Dann zeigt Google sie direkt im Suchergebnis an, und die Seite kann anzeigen, ob gerade geöffnet ist.
„Ich bräuchte ein Folgerezept.“
Kurzes Formular für Folgerezepte und Überweisungen, DSGVO-konform eingerichtet. Das ist erfahrungsgemäß der Punkt, an dem die meisten Anrufe wegfallen.
„Sind Sie nächste Woche im Urlaub?“
Urlaub und Vertretung an einer Stelle, die sich in einer Minute ändern lässt. Wird das nicht gepflegt, fragt wieder jeder nach.
„Wo kann ich parken?“
Anfahrt, Parkplätze, Aufzug und Barrierefreiheit des Gebäudes, konkret beschrieben statt nur als Kartenausschnitt.
„Machen Sie auch …?“
Leistungen in der Sprache der Patienten, nicht nur in Fachbegriffen. Gesucht wird nach „hausarzt in der nähe“ oder „rezept ohne termin“.
Sachliche Information über Leistungen, Zeiten und Team ist zulässig. Die Grenze liegt bei Heilungsversprechen und irreführenden Angaben. Wir texten entsprechend zurückhaltend, und Sie geben jeden Satz frei.
In ein Webformular gehören Name, Kontakt und Anliegen, keine medizinischen Details. Verschlüsselte Übertragung und Datensparsamkeit klären wir vor dem Bau, nicht danach.
Für private Anbieter gibt es keine pauschale Pflicht, aber ein Teil Ihrer Patienten ist auf Kontrast, Schriftgröße und Tastaturbedienung angewiesen. Wir bauen das grundsätzlich mit ein, ohne Aufpreis.
Unter unseren Projekten liegt ein Entwurf für eine Hausarztpraxis, als Konzept gekennzeichnet wie alle Arbeiten ohne bezahlten Kundenauftrag. Er zeigt Live-Sprechzeiten, Online-Rezeptanfrage und kurze Kontaktwege im Zusammenhang.
Projekte und Konzepte ansehenSie lässt sich datenschutzkonform einrichten: verschlüsselte Übertragung, Datensparsamkeit, Verarbeitung nur in Ihrem Haus. Welche Angaben abgefragt werden dürfen, stimmen wir vorher ab. Medizinische Details gehören nicht in ein Webformular.
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Unverbindlich und kostenlos. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung und den nächsten Schritten.