Website-Wartung: Was nach dem Livegang wirklich nötig ist
Nach dem Livegang beginnt der Teil, über den vor dem Auftrag selten gesprochen wird. Dieser Artikel trennt, was technisch notwendig ist, was Bequemlichkeit ist und was in Wartungsverträgen steht, ohne dass es jemand braucht.
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5 Minuten Lesezeit · Stand 30.08.2026
Website-Wartung umfasst Sicherheitsupdates, Backups, die Überwachung der Erreichbarkeit und kleinere inhaltliche Änderungen. Für kleine und mittlere Unternehmen liegen Monatspakete üblicherweise zwischen 30 und 300 €, abhängig vor allem davon, auf welcher Technik die Seite läuft. Web Services BY berechnet für das Paket Care 149 € im Monat und für Care Plus 249 € im Monat, jeweils monatlich kündbar. Unvermeidbar sind nur Domain und Hosting, meist wenige Euro im Monat.
Die Kosten, die immer anfallen
Unabhängig von jedem Vertrag laufen zwei Posten weiter, solange die Seite erreichbar sein soll. Beide sind klein und sollten Ihnen gehören, nicht Ihrer Agentur.
| Posten | Übliche Kosten | Anmerkung |
|---|---|---|
| Domain | 10 bis 20 € im Jahr | Für eine .de-Adresse. Sollte auf Ihren Namen laufen. |
| Hosting | 3 bis 30 € im Monat | Abhängig von Technik und Besucherzahl. |
| SSL-Zertifikat | meist 0 € | Bei fast allen Anbietern enthalten. Eine Extra-Rechnung dafür ist überholt. |
Der Punkt, der später teuer wird
Lassen Sie Domain und Hosting auf Ihren Namen laufen, nicht auf den der Agentur. Sonst hängt der Wechsel zu einem anderen Dienstleister an der Mitwirkung des bisherigen. Das ist der häufigste Grund, warum Betriebe jahrelang bei einer Betreuung bleiben, mit der sie unzufrieden sind.
Wie viel Wartung nötig ist, hängt an der Technik
Der wichtigste Faktor für den Wartungsaufwand ist nicht die Größe der Seite, sondern womit sie gebaut wurde. Das erklärt, warum zwei ähnlich aussehende Seiten sehr unterschiedliche Monatskosten haben.
| Technik | Wartungsbedarf | Warum |
|---|---|---|
| WordPress mit Erweiterungen | Hoch | Kern und Erweiterungen brauchen regelmäßig Sicherheitsupdates. Bekannte Lücken werden automatisiert ausgenutzt. |
| Baukasten wie Wix oder Jimdo | Gering | Der Anbieter aktualisiert selbst. Dafür zahlen Sie monatlich und können nicht wechseln. |
| Statisch gebaute Seite | Sehr gering | Kein Login und keine Datenbank, also fast keine Angriffsfläche. Es bleiben Inhalt und Erreichbarkeit. |
Eine WordPress-Seite ohne Updates ist nach einigen Monaten ein Risiko, nicht nur theoretisch. Angriffe suchen automatisiert nach bekannten Lücken. Wer diese Technik nutzt und keine Betreuung möchte, muss die Updates selbst einspielen und braucht Backups.
Was in einem Wartungspaket stehen sollte
- Regelmäßige Sicherheitsupdates, mit Angabe, in welchem Rhythmus.
- Backups, mit Angabe, wie oft gesichert wird und wie lange die Sicherungen aufbewahrt werden.
- Überwachung der Erreichbarkeit, damit ein Ausfall auffällt, bevor ein Kunde anruft.
- Ein festes Kontingent für kleine Änderungen, etwa Öffnungszeiten oder neue Texte.
- Eine benannte Reaktionszeit bei Störungen.
- Monatlich kündbar oder mit kurzer Frist. Eine Laufzeit von 24 Monaten ist bei Wartung nicht begründbar.
Prüfen Sie besonders den Punkt Backups. Sicherungen, die auf demselben Server liegen wie die Website, helfen bei genau dem Fall nicht, für den man sie hat. Und eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung, keine Sicherung.
Was in Verträgen steht, ohne gebraucht zu werden
- SEO-Betreuung, die im Wartungsvertrag mitläuft, aber nur aus einem automatisch erzeugten Bericht besteht.
- Monatliche Berichte über Besucherzahlen, die niemand liest und aus denen nichts folgt.
- Ein Support-Ticketsystem für einen Betrieb, der zweimal im Jahr etwas ändern lässt.
- Pauschale Performance-Optimierung ohne vorherige Messung.
- Zusätzliche Gebühren für das SSL-Zertifikat, das beim Hoster ohnehin kostenlos dabei ist.
Keiner dieser Punkte ist Betrug. Sie füllen ein Leistungsverzeichnis und rechtfertigen einen Monatspreis, ohne dass ein Betrieb mit einer Seite und zwei Änderungen im Jahr etwas davon hat.
Preisspannen und was wir berechnen
Am Markt liegen Wartungspakete für kleine und mittlere Unternehmen üblicherweise zwischen 30 und 300 € im Monat. Unter 30 € ist es in der Regel reines Hosting ohne Betreuung, über 300 € zahlt man für Leistungen, die eine einzelne Firmenseite selten braucht.
Zur Einordnung unsere eigenen Preise, klar als eigenes Angebot gekennzeichnet: Care kostet 149 € im Monat und deckt Sicherheit, Backups, technische Pflege, Überwachung und einen festen Ansprechpartner ab. Care Plus kostet 249 € im Monat und enthält zusätzlich laufende Verbesserungen. Die Sichtbarkeits-Betreuung mit Profilpflege und Monatsbericht kostet 199 € im Monat. Alles monatlich kündbar.
Was wir ohne Vertrag machen
Kleine Änderungen wie neue Öffnungszeiten oder ein paar Zeilen Text erledigen wir für jeden Kunden kostenlos, auch ohne Betreuung. Eine Betreuung beginnt dort, wo laufend Technik, Sicherheit und Kontrolle gefragt sind, nicht bei einer Textänderung im Jahr.
Was Sie selbst übernehmen können
Wer keine Betreuung möchte, sollte drei Dinge im Kalender stehen haben. Der Aufwand liegt bei etwa einer Stunde im Quartal.
- 1.Einmal im Quartal die Seite auf dem Handy durchgehen und das Kontaktformular mit einer fremden Adresse testen.
- 2.Prüfen, ob Inhalte veraltet sind: Preise, Öffnungszeiten, ausgeschiedene Mitarbeiter, alte Projekte.
- 3.Bei WordPress zusätzlich die Updates einspielen und vorher eine Sicherung ziehen.
Der erste Punkt ist der wichtigste und wird am häufigsten übersehen. Ein Formular, das seit sechs Monaten ins Leere läuft, sieht von außen aus wie schlechte Auftragslage.
Häufige Fragen
- Brauche ich überhaupt einen Wartungsvertrag?
- Das hängt an der Technik. Bei einer WordPress-Seite mit Erweiterungen ist laufende Pflege faktisch nötig, sonst wird sie mit der Zeit angreifbar. Bei einer statisch gebauten Seite ohne Login und Datenbank ist der technische Bedarf sehr gering, dann ist eine Betreuung Bequemlichkeit und keine Notwendigkeit.
- Was kostet Website-Wartung im Monat?
- Üblich sind 30 bis 300 € für kleine und mittlere Unternehmen. Der Preis hängt vor allem an der eingesetzten Technik und daran, wie viele Änderungen enthalten sind. Bei uns kostet Care 149 € und Care Plus 249 € im Monat, jeweils monatlich kündbar.
- Was passiert, wenn ich die Wartung kündige?
- Die Website bleibt online, solange Domain und Hosting bezahlt sind. Es entfallen Updates, Backups und Überwachung. Bei einer statischen Seite ist das unkritisch, bei WordPress sollten Sie die Updates dann selbst einspielen. Wichtig ist, dass Domain und Hosting auf Ihren Namen laufen.
- Sind Änderungen an Texten in der Wartung enthalten?
- In manchen Paketen ja, meist als festes Kontingent, etwa eine halbe Stunde im Monat. Lassen Sie sich sagen, was als kleine Änderung gilt und ab wann separat abgerechnet wird. Das ist der Punkt, an dem es sonst später Diskussionen gibt.
- Wie oft sollte eine Website aktualisiert werden?
- Technisch bei WordPress monatlich, bei statischen Seiten nach Bedarf. Inhaltlich einmal im Quartal ein kurzer Durchgang: Preise, Öffnungszeiten, Team, abgeschlossene Projekte. Eine Seite, deren jüngster Inhalt drei Jahre alt ist, wirkt auf Besucher wie ein geschlossener Betrieb.
Was soll Ihre Website für Sie erledigen?
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Unverbindlich und kostenlos. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung und den nächsten Schritten.